Het expertprofiel

Elke expert heeft een eigen profielpagina (/experts/naam-van-de-expert). Hier lees je alles wat je nodig hebt om te kiezen.

Bovenaan het profiel#

Je ziet de naam en het vakgebied, en als de expert door het platform is gecontroleerd, het label Geverifieerd. Daaronder staan de gemiddelde score met het aantal reviews, het aantal jaren ervaring, de talen waarin de expert sessies geeft en de levensstappen waarin de expert actief is.

Rechts staan drie knoppen:

• Plan een sessie brengt je naar het aanbod verderop op de pagina.
• Stel een vraag opent een gesprek met de expert in Berichten. Handig als je eerst wilt weten of de expert bij je past. Zie Berichten.
• Het hartje bewaart de expert als favoriet. Een gevuld hartje betekent dat de expert bij je favorieten staat. Zie Favorieten.

Goed om te weten: Ben je niet ingelogd en klik je op Stel een vraag of het hartje? Dan vraagt het platform je eerst in te loggen.

Over de expert#

Onder Over … lees je de biografie van de expert, soms met een introductievideo. Daaronder staan de expertises en eventuele diploma's en certificeringen.

Aanbod#

Onder Aanbod staat alles wat de expert aanbiedt, gegroepeerd per soort: Sessie, Traject, Circle, Webinar, Masterclass, Digitaal product en Opname. Op elke kaart zie je de duur, het aantal sessies of de eerstvolgende datum, en de prijs.

Klik op een kaart om het aanbod te openen en te boeken. Hoe dat werkt per soort aanbod:

• Losse sessie: Sessie boeken
• Traject: Trajecten en pakketten
• Circle, webinar of masterclass: Circles en webinars
• Digitaal product of opname: Bibliotheek

Staat er Deze expert neemt op dit moment nog geen boekingen aan? Dan kan de expert nog geen betalingen ontvangen. Je kunt het profiel bekijken en de expert een bericht sturen, maar nog niet boeken.

Abonnementen#

Biedt de expert een eigen abonnement aan, dan staat onder het aanbod het blok Abonnementen. Per abonnement zie je de prijs per maand of per jaar, de omschrijving en de korting op het aanbod van deze expert.

Klik op Abonneren om het abonnement af te sluiten; je gaat dan naar de beveiligde betaalpagina. Ben je al abonnee, dan staat er Je bent geabonneerd. Lees meer in Abonnementen.

Reviews#

Onder Reviews zie je eerst de gemiddelde score per beoordelingscriterium:

• Kennis van zaken
• Heldere uitleg
• Persoonlijke aandacht
• Waarde voor je geld

Daaronder staan de reviews zelf, met de voornaam en de initialen van de klant (bijvoorbeeld Sanne d.V.), de score, de maand en de tekst. Heeft de expert gereageerd, dan staat die reactie direct onder de review.

Goed om te weten: Alleen klanten die een betaalde sessie bij deze expert hebben gehad, kunnen een review schrijven. Zo weet je dat elke review van een echte klant komt. Lees ook Reviews schrijven.

De zijkolom#

Rechts op het profiel staan:

• Online via video: je spreekt de expert online; na het boeken ontvang je de videolink en een agenda-uitnodiging.
• Annuleringsbeleid: tot hoeveel uur voor de afspraak je kosteloos kunt annuleren, en hoeveel je daarna nog terugkrijgt.
• Links naar de website en LinkedIn van de expert, als die zijn ingevuld.
• Artikelen die de expert heeft geschreven.