Facturen

Je hoeft zelf geen facturen te maken voor verkopen via het platform. Er zijn twee soorten facturen:

Soort	Van wie aan wie	Wanneer
Factuur aan klant	Van jou aan je klant (opgemaakt door het platform namens jou)	Bij elke betaling
Commissiefactuur	Van het platform aan jou	Elke maand, over de vorige maand

Je vindt beide op Betalingen & facturen (/expert/betalingen).

Facturen aan klanten#

Bij elke betaling maakt het platform een factuur op jouw naam (of bedrijfsnaam) aan de klant, ook bij elke betaalde periode van een van je abonnementen. Op de factuur staan:

• jouw gegevens uit Facturatiegegevens: naam of bedrijfsnaam, adres, KvK/KBO-nummer, btw-nummer en e-mailadres;
• de naam en het e-mailadres van de klant;
• per regel het aanbod (met datum en tijd bij een afspraak), de prijs, de korting en het totaal;
• het btw-bedrag. Omdat je prijzen inclusief btw zijn, wordt de btw uit het totaal berekend. Bij 21% is de btw over € 95 dus € 16,49 en het bedrag exclusief btw € 78,51;
• bij de kleineondernemersregeling de vermelding "Vrijgesteld van btw (kleineondernemersregeling)".

Factuurnummers lopen per expert door: je prefix, het jaar en een volgnummer, bijvoorbeeld MJ-2026-0027. Zonder eigen prefix is dat POE-[expertnummer]-2026-0027.

In het overzicht zie je per factuur het nummer, de klant, de datum en het totaal. Klik op PDF om de factuur te downloaden. De klant vindt dezelfde factuur in zijn account onder Bestellingen & facturen.

Creditnota's#

Wordt (een deel van) een betaling terugbetaald, dan maakt het platform automatisch een creditnota: een factuur met een negatief bedrag, die verwijst naar de oorspronkelijke factuur. Creditnota's staan in hetzelfde overzicht, met een min-teken voor het bedrag.

Commissiefacturen#

Op de eerste dag van elke maand maakt het platform een commissiefactuur over de vorige maand. Daarop staat per verkoop het ordernummer, de omschrijving en de commissie.

• Het nummer is COM-[jaar en maand]-[expertnummer], bijvoorbeeld COM-202609-0001.
• De btw is verlegd naar jou als afnemer ("Btw verlegd naar de afnemer (art. 196 Btw-richtlijn 2006/112/EG)").
• Is een verkoop (deels) terugbetaald, dan staat alleen de commissie over het niet-terugbetaalde deel op de factuur.
• In een maand zonder commissie krijg je geen factuur.

Klik op het nummer om de PDF te downloaden.

Maandafrekening#

Naast de commissiefactuur krijg je aan het begin van elke maand per mail een afrekening over de vorige maand, met de PDF van de afrekening en de commissiefactuur als bijlage. Op de afrekening staan:

• je omzet: wat klanten die maand betaalden, per verkoop;
• wat er is terugbetaald;
• de commissie van het platform;
• jouw deel over die maand;
• wat er die maand naar je Stripe-account is doorgeboekt;
• wat er nog uit te betalen staat, bijvoorbeeld voor sessies die nog moeten plaatsvinden.

Alle afrekeningen staan ook op Betalingen & facturen onder Maandafrekeningen. Klik op een maand om de afrekening te bekijken, of op PDF om hem te downloaden.

Goed om te weten: De afrekening is een overzicht, geen factuur. Jij blijft de verkoper: de facturen aan je klanten staan op jouw naam en jij draagt de btw daarover af.

Let op: Controleer je facturatiegegevens voordat je eerste klant betaalt. Facturen worden gemaakt met de gegevens op het moment van betaling; wijzigingen achteraf passen bestaande facturen niet aan.

Tip: Download aan het einde van elk kwartaal je facturen en commissiefacturen voor je btw-aangifte en je boekhouding. Bespreek met je boekhouder hoe je de verlegde btw op de commissiefactuur verwerkt.

Goed om te weten: Hoe je klant zijn facturen terugvindt, lees je in Bestellingen en facturen.